Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Các điều khoản này có thể được 168bet cập nhật theo thời gian. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Chào mừng bạn đến với 168bet – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Trước khi bắt đầu trải nghiệm casino live, nổ hũ, tài xỉu hay thể thao điện tử tại đây, bạn cần nắm rõ các điều khoản và điều kiện mà 168bet đặt ra. Đây không phải những quy định mang tính hình thức – chúng tồn tại để bảo vệ quyền lợi của chính bạn và đảm bảo môi trường chơi công bằng, minh bạch cho tất cả mọi người.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung bên dưới, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 168bet – đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.
1. Điều kiện chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("bạn") và 168bet khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan do 168bet cung cấp. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168bet.
- Bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực mà 168bet được phép cung cấp dịch vụ.
- 168bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168bet.
2. Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 168bet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, kể cả số dư trong tài khoản.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 168bet không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Khi có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 168bet.
- 168bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.
- Tài khoản được tạo dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị hủy ngay lập tức.
3. Quy định cá cược
Mọi hoạt động cá cược tại 168bet đều tuân theo các quy tắc trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Kết quả của từng ván cược được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ studio live dealer – không có sự can thiệp thủ công từ phía 168bet.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ lý do nào.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng (sự cố máy chủ, mất kết nối stream khi đang cược), 168bet có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả tiền cược gốc.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng trò chơi và từng phòng bàn. Mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- 168bet nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để tạo lợi thế không công bằng.
- Mọi quyết định của 168bet về kết quả ván cược tranh chấp là quyết định cuối cùng, sau khi đã xem xét đầy đủ dữ liệu lịch sử từ hệ thống.
4. Khuyến mãi và thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền tại 168bet đều có điều kiện áp dụng riêng được nêu rõ trong từng thông báo chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng.
- Mọi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover) tối thiểu trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được công bố trong điều kiện từng chương trình.
- 168bet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc thực hiện hành vi cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm mục đích rút thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
- Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược quy định.
- 168bet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5. Nạp tiền và rút tiền
168bet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định theo từng phương thức thanh toán. Chi tiết xem tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
- Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải qua quy trình xác minh danh tính (KYC). Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie đi kèm.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–3 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày lễ hoặc khi khối lượng giao dịch lớn.
- Kênh rút tiền phải trùng với kênh đã nạp tiền vào tài khoản để đảm bảo bảo mật và phòng ngừa rửa tiền.
- 168bet có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý rút tiền nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản, cho đến khi xác minh hoàn tất.
- Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu theo quy định của từng đơn vị thanh toán.
6. Bảo mật và quyền riêng tư
168bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- 168bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.
- 168bet sử dụng cookie để cải thiện chức năng trang web và phân tích hành vi người dùng. Việc tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cookie của chúng tôi.
7. Trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 168bet, bạn cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đây một cách đầy đủ và nghiêm túc:
- Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân của bạn; không được phép sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Không sử dụng nền tảng 168bet cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Không cố tình khai thác lỗi hoặc điểm yếu trong hệ thống phần mềm của 168bet. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Không sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược.
- Tự chịu trách nhiệm về các khoản tiền bạn nạp vào tài khoản và các quyết định cược của mình. 168bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua cược nào.
- Đảm bảo rằng nguồn tiền bạn sử dụng để cá cược là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn.
8. Chơi có trách nhiệm
168bet coi việc thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành. Cờ bạc trực tuyến nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
- 168bet cung cấp các công cụ tự giới hạn: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, và giới hạn thời gian chơi.
- Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
- Nghiêm cấm mọi hành vi tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi tiếp cận và sử dụng dịch vụ của 168bet.
- Nếu bạn cảm thấy thói quen cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9. Đóng và tạm khóa tài khoản
Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản 168bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
- 168bet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 168bet có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra và xác minh.
- Tài khoản không có hoạt động (không nạp tiền, không đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo quy định hiện hành.
- Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người đó không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 168bet.
10. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, 168bet khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.
- Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
- 168bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Những trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn có thể mất đến 15 ngày làm việc.
- Quyết định cuối cùng của 168bet sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
- 168bet hoạt động dưới sự điều tiết của cơ quan cấp phép cờ bạc trực tuyến quốc tế. Người chơi có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan quản lý này nếu cho rằng 168bet chưa giải quyết thỏa đáng.
Cam kết của 168bet với người chơi
Những nguyên tắc vận hành mà chúng tôi luôn giữ vững
Minh bạch hoàn toàn
Mọi điều khoản đều được công bố công khai. Không có điều kiện ẩn, không có khoản phí bất ngờ. 168bet luôn muốn người chơi hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Hoạt động có giấy phép
168bet hoạt động dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế hợp lệ, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và bảo vệ người chơi theo quy định quốc tế.
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ của 168bet sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch suốt 24 giờ mỗi ngày, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Bảo vệ dữ liệu người dùng
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt. 168bet không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Kết quả công bằng
Tất cả trò chơi tại 168bet sử dụng RNG được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ studio. Không có sự can thiệp thủ công vào kết quả cược.
Xử lý khiếu nại nhanh
168bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong 5 ngày làm việc. Quy trình xử lý minh bạch, có thể theo dõi và luôn đảm bảo quyền lợi cho người chơi.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện trên trang này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 168bet bao gồm casino trực tuyến, thể thao điện tử, nổ hũ, tài xỉu và tất cả các tính năng khác. Ngoài ra, mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể có thể có thêm điều kiện bổ sung được nêu rõ trong thông báo chương trình đó. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa điều khoản chung và điều kiện chương trình cụ thể, điều kiện chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trang liên quan
Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách 168bet thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Xem chi tiếtGiới thiệu 168bet
Tìm hiểu thêm về thương hiệu, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của 168bet.
Xem chi tiết